Politique de confidentialité
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Ce site ne collecte des informations que par deux formulaires : « Réserver un appel » et « Être recontacté par email ». Cette page dit lesquelles, pourquoi, qui les reçoit et combien de temps nous les gardons. Il n'y a ni pixel publicitaire ni cookie de mesure d'audience.
1. Qui est responsable de vos données ?
Lunnar LLC, société à responsabilité limitée de l'État du Wyoming (États-Unis), 30 N Gould Street, Ste N, Sheridan, WY 82801. Contact pour toute question sur vos données : hello@lunnar.fr.
2. Quelles informations recevons-nous ?
Nous recevons ce que vous écrivez dans le formulaire, plus l'adresse IP depuis laquelle vous l'envoyez.
| Formulaire | Informations |
|---|---|
| Réserver un appel | Prénom et nom, adresse email, téléphone (si vous le donnez), adresse de votre site actuel, moment préféré, et la question éventuelle |
| Être recontacté par email | Prénom, adresse email, et la question éventuelle |
L'adresse IP sert à écarter les envois automatiques et les abus.
3. Pourquoi les utilisons-nous ?
- Répondre à votre demande : vous rappeler, ou vous écrire. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Protéger le site contre les abus : vérification anti-robot, limitation du nombre d'envois. La base légale est notre intérêt légitime à garder le site utilisable (article 6.1.f).
Nous n'utilisons pas ces informations pour autre chose que votre demande. Nous ne les vendons pas, et nous ne vous inscrivons à aucune lettre d'information sans votre accord.
4. Qui reçoit vos informations ?
Elles sont lues par les personnes de Lunnar LLC qui répondent aux demandes. Pour faire arriver votre message, nous passons par des prestataires, qui n'ont le droit de les utiliser que pour cela :
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Google Cloud Platform | Hébergement du site et du service qui reçoit les formulaires (région Belgique, Union européenne) |
| Resend | Acheminement de votre message par email jusqu'à notre boîte de réception |
| Google Workspace | Messagerie professionnelle où arrivent les messages et où nous vous répondons |
| Cloudflare (Turnstile) | Vérification anti-robot du formulaire ; reçoit votre adresse IP |
Lunnar LLC est établie aux États-Unis. Quand une information quitte l'Union européenne, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Combien de temps les gardons-nous ?
| Information | Durée |
|---|---|
| Votre demande et nos échanges, si aucun contrat n'en découle | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de contrat et de facturation, si vous devenez client | 10 ans après la clôture, obligation comptable |
| Journaux techniques de connexion | 12 mois |
Vous pouvez demander l'effacement de votre demande avant ces délais, dans les conditions de la loi (voir la rubrique suivante).
6. Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander l'accès à vos informations, leur correction, leur effacement, la limitation ou l'opposition à leur traitement, et leur portabilité. Vous pouvez aussi retirer votre accord à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
Écrivez à hello@lunnar.fr en précisant votre demande. Nous répondons dans le mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
7. Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience et aucun traceur publicitaire. Il n'y a donc pas de bandeau à accepter. Le service anti-robot de Cloudflare se charge sur les pages qui contiennent un formulaire, pour vérifier que l'envoi vient bien d'une personne.
8. Comment protégeons-nous ces informations ?
Le site et le service qui reçoit les formulaires sont hébergés en Europe, et les échanges sont chiffrés (https). L'accès à la boîte de réception est limité aux personnes qui répondent aux demandes.
9. Modifications
Si cette politique change, la date en haut de la page change aussi. Les mentions de l'éditeur et de l'hébergeur sont sur la page mentions légales.